社会福祉法人 創誠会

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苦情対応窓口

苦情対応窓口

 当法人が提供しますサービスの苦情に関しまして以下の窓口にて対応しております。サービス内容や料金等も含めまして、お気軽にご相談下さい。

特別養護老人ホームひかりの郷に関する苦情
担 当 特別養護老人ホームひかりの郷
生活相談員
電 話 047-440-4165
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

短期入所生活介護ひかりの郷に関する苦情
担 当 短期入所生活介護ひかりの郷
生活相談員
電 話 047-440-4165
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

デイサービスひかりの郷に関する苦情
担 当 デイサービスひかりの郷
生活相談員
電 話 047-440-4170
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

指定居宅介護支援事業所ひかりの郷に関する苦情
担 当 指定居宅介護支援事業所ひかりの郷
介護支援専門員
電 話 047-460-9290
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

特別養護老人ホームあかりに関する苦情
担 当 特別養護老人ホームあかり
生活相談員
電 話 047-441-6610
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

特別養護老人ホーム市川ひかりに関する苦情
担 当 特別養護老人ホーム市川ひかり
生活相談員
電 話 047-700-5256
受付日時 月〜土曜日
午前8時30分 〜 午後5時30分

当施設の他、各市町村や国民健康保険団体連合会に
苦情を申し立てることができます
船橋市
介護保険課
船橋市湊町2-10-25
船橋市健康福祉局
047-436-2302
鎌ヶ谷市
高齢者支援課
鎌ヶ谷市新鎌ヶ谷2-6-1
総合福祉保険センター
047-445-1141
(内線:723.744)
白井市
高齢者福祉課
白井市根1123
保険福祉センター
047-492-1111
(内線:533〜5335)
千葉県
国民健康保険
団体連合会
千葉市稲毛区天台6丁目4番3号
043-254-7428